¿Servicio al cliente?
Alguien que trabaje con personas lo primero que debería de tener es respeto, prestar atención, saber lo que va a hacer, ayudar al cliente en todo lo que necesite —o hasta donde él pueda hacerlo—, pero en este país se ven casos que me dan pena y vergüenza. ¿Cómo es posible que yo entre a un local donde la que me debe atender esté usando una Blackberry y no me preste atención? Esa son de las personas que no saben hacer nada y después que le haces tres preguntas se incomodan y te mandan a otro lugar, ¿a eso se le puede llamar servicio al cliente? Es increíble la falta de respeto que tienen los empleados, la desconsideración y la poca amabilidad.
Rull Fernández